Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

En EspacioListo, accesible desde espaciolistomx.com, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes y usuarios. Esta Política de Privacidad documenta los tipos de información que recopilamos y registramos en EspacioListo y cómo la utilizamos.

Si tienes preguntas adicionales o requieres más información sobre nuestra Política de Privacidad, no dudes en contactarnos a través de correo electrónico a contacto@espaciolistomx.com.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal que nos proporcionas cuando te registras en nuestro sitio, realizas una reserva, completas formularios o interactúas con nosotros de cualquier otra manera. Esta información puede incluir:

• Datos de contacto (como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Información de la cuenta (como nombre de usuario y contraseña)
• Información de pago (detalles de tarjeta de crédito, información bancaria)
• Información de reservas (fechas, tipos de espacios, requisitos especiales)
• Comunicaciones que mantienes con nosotros
• Opiniones y reseñas que proporcionas sobre nuestros servicios

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios
• Procesar y gestionar las reservas de espacios
• Comunicarnos contigo, incluyendo atención al cliente
• Enviarte información relacionada con tus reservas y servicios (confirmaciones, recordatorios, cambios)
• Mejorar, personalizar y ampliar nuestros servicios
• Comprender y analizar cómo utilizas nuestros servicios
• Desarrollar nuevos productos, servicios y funcionalidades
• Procesar transacciones y enviar facturas
• Prevenir fraudes y mejorar la seguridad
• Cumplir con obligaciones legales

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Como cualquier otro sitio web, EspacioListo utiliza "cookies". Estas cookies se utilizan para almacenar información, incluidas las preferencias de los visitantes y las páginas del sitio web que el visitante accedió o visitó. La información se utiliza para optimizar la experiencia de los usuarios personalizando el contenido de nuestra página web según el tipo de navegador de los visitantes y otra información.

Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

4. Terceros proveedores de servicios

Podemos emplear empresas e individuos terceros por las siguientes razones:

• Para facilitar nuestro servicio (procesamiento de pagos)
• Para proporcionar el servicio en nuestro nombre (mantenimiento del sitio)
• Para realizar servicios relacionados con el servicio (envío de comunicaciones)
• Para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio

Estos terceros tienen acceso a tu información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro fin.

5. Seguridad de la información

La seguridad de tu información personal es importante para nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Implementamos diversas medidas de seguridad cuando un usuario introduce, envía o accede a su información para mantener la seguridad de sus datos personales, incluyendo:

• Uso de certificados SSL para todas las transmisiones de datos
• Encriptación de información sensible como datos de pago
• Acceso restringido a servidores y datos personales
• Monitoreo regular de sistemas para detectar vulnerabilidades

6. Derechos del usuario

Si eres residente de la Unión Europea, tienes los siguientes derechos relacionados con tus datos personales:

• Derecho a ser informado
• Derecho de acceso
• Derecho de rectificación
• Derecho de supresión
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad de datos
• Derecho de oposición
• Derechos relativos a la toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

Si deseas ejercer alguno de estos derechos, contáctanos a contacto@espaciolistomx.com.

7. Retención de datos

Retendremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Mantendremos y utilizaremos tu información en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, te enviaremos una notificación por correo electrónico.

Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos:

• Por correo electrónico: contacto@espaciolistomx.com
• Por teléfono: +52 33 2487 1056
• Por correo postal: Av. López Mateos Sur 1450, Piso 10, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44520, México

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